Dialogo, cos’è, a che cosa serve: 5 passi per prendere maggiore consapevolezza, essere più aperti ed entrare in sintonia con l’interolocutore.

Assertività, come sviluppare l’unico stile di comunicazione che può fare la differenza nelle relazioni personali quanto in quelle professionali.

Le 4 massime di Grice per discorsi efficaci ed efficienti: conoscerle rappresenta un punto di forza nella gestione delle interazioni verbali.

L’arte di fare le domande giuste al momento giusto: chi si interessa veramente a stabilire e coltivare relazioni rispettose la impara.

Il potere delle parole: strumenti che tutti abbiamo a disposizione senza, spesso, renderci conto del loro potere tangibile nel plasmare modi e mondi.

Linguaggio del corpo: ciò che devi sapere sul linguaggio non verbale, il terzo livello dell’espressione che corrisponde all’Ethos nella tripartizione retorica.

Le interazioni interpersonali si costruiscono su parole ed emozioni e sono frutto dei 3 livelli di espressione: verbale, paraverbale e non verbale.