Persuasione: 3 tecniche efficaci per far dire agli altri sempre sì e per rendere cristallino ciò che è vero, non per convincere di ciò che è falso.
Persuasione: 3 tecniche efficaci
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Comunicazione efficace
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Come dissentire: il galateo della conversazione che dovrebbe contraddistinguersi per rispetto, ascolto attivo condiviso ed empatia.
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Gli errori da non fare per parlare meglio: dire le cose giuste per essere efficace e nel modo giusto per essere efficiente.
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